カテゴリー： GlobalInfoResearch, 世界

ワークフォース最適化の世界市場：企業別、地域別、種類別、用途別、市場予測（～2024）

【英語タイトル】Global Workforce Optimization Market 2019 by Company, Regions, Type and Application, Forecast to 2024

GlobalInfoResearchが出版した調査資料（GIR9101169）・商品コード：GIR9101169
・発行会社（調査会社）：GlobalInfoResearch
・発行日：2019年9月10日（※2024年版があります。お問い合わせください）
・ページ数：123
・レポート言語：英語
・レポート形式：PDF
・納品方法：Eメール
・調査対象地域：グローバル
・産業分野：サービス・ソフトウェア
◆販売価格オプション（消費税別）
Single User（1名様閲覧用）USD3,480 ⇒換算￥515,040見積依頼/購入/質問フォーム
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※お支払金額：換算金額（日本円）＋消費税
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※お支払方法：納品日＋5日以内に請求書を発行・郵送（請求書発行日より2ヶ月以内に銀行振込、振込先：三菱UFJ銀行/H&Iグローバルリサーチ株式会社、支払期限と方法は調整可能）
本調査レポートは、ワークフォース最適化の世界市場について調べ、まとめました。種類別セグメントは、クラウドベース、オンプレミス等、用途別セグメントは、中小企業、大企業等に区分しました。ワークフォース最適化の世界市場概観、企業動向、企業別ワークフォース最適化シェア、市場規模推移、市場規模予測（2019年-2024年）、主要地域分析（北米、ヨーロッパ、アジア等）、主要国分析（日本、中国、アメリカ等）データなどの情報が含まれています。
・ワークフォース最適化の市場概観
・ワークフォース最適化の企業概要（事業概要、製品種類、販売量、価格、売上、市場シェア等）
・ワークフォース最適化の企業別販売動向、市場シェア、市場集中度、競争動向
・ワークフォース最適化の世界市場規模
・ワークフォース最適化の北米市場分析（アメリカ、カナダ、メキシコ等）
・ワークフォース最適化のアメリカ市場規模推移
・ワークフォース最適化のカナダ市場規模推移
・ワークフォース最適化のメキシコ市場規模推移
・ワークフォース最適化のヨーロッパ市場分析（ドイツ、イギリス、ロシア、フランス、イタリア等）
・ワークフォース最適化のドイツ市場規模推移
・ワークフォース最適化のイギリス市場規模推移
・ワークフォース最適化のロシア市場規模推移
・ワークフォース最適化のアジア太平洋市場分析（日本、中国、韓国、インド、東南アジア等）
・ワークフォース最適化の日本市場規模推移
・ワークフォース最適化の中国市場規模推移
・ワークフォース最適化の韓国市場規模推移
・ワークフォース最適化のインド市場規模推移
・ワークフォース最適化の東南アジア市場規模推移
・ワークフォース最適化の南米市場分析（ブラジル、アルゼンチン等）
・ワークフォース最適化の中東・アフリカ市場分析（サウジアラビア、UAE、南アフリカ等）
・ワークフォース最適化の種類別分析/販売量、売上、市場シェア（クラウドベース、オンプレミス）
・ワークフォース最適化の用途別分析/市場規模（中小企業、大企業）
・ワークフォース最適化の市場予測2019年-2024年（地域別予測、種類別予測、用途別予測）
・ワークフォース最適化の販売チャネル・代理店・貿易業者・ディーラー分析
【レポートの概要】

Workforce optimization is a business strategy that integrates contact center technologies for customer experience to promote operational efficiency. The strategy involves automating processes, data visibility, compliance on legislation and solving business problems related to staff.

Scope of the Report:
The global Workforce Optimization market is valued at xx million USD in 2018 and is expected to reach xx million USD by the end of 2024, growing at a CAGR of xx% between 2019 and 2024.
The Asia-Pacific will occupy for more market share in following years, especially in China, also fast growing India and Southeast Asia regions.
North America, especially The United States, will still play an important role which cannot be ignored. Any changes from United States might affect the development trend of Workforce Optimization.
Europe also play important roles in global market, with market size of xx million USD in 2019 and will be xx million USD in 2024, with a CAGR of xx%.
This report studies the Workforce Optimization market status and outlook of Global and major regions, from angles of players, countries, product types and end industries; this report analyzes the top players in global market, and splits the Workforce Optimization market by product type and applications/end industries.

Market Segment by Companies, this report covers
NICE Ltd
Genesys
Verint Systems Inc
Aspect
Calabrio
Five9
Teleopti AB
ZOOM International
InVision AG
Upstream Works Software
Envision Telephony
CallMiner
CallFinder
HigherGround, Inc.

Market Segment by Regions, regional analysis covers
North America (United States, Canada and Mexico)
Europe (Germany, France, UK, Russia and Italy)
Asia-Pacific (China, Japan, Korea, India and Southeast Asia)
South America (Brazil, Argentina, Colombia)
Middle East and Africa (Saudi Arabia, UAE, Egypt, Nigeria and South Africa)

Market Segment by Type, covers
Cloud Based
On Premises

Market Segment by Applications, can be divided into
Small & Mid-sized Businesses
Large Enterprises

【レポートの目次】

Table of Contents

1 Workforce Optimization Market Overview
1.1 Product Overview and Scope of Workforce Optimization
1.2 Classification of Workforce Optimization by Types
1.2.1 Global Workforce Optimization Revenue Comparison by Types (2019-2024)
1.2.2 Global Workforce Optimization Revenue Market Share by Types in 2018
1.2.3 Cloud Based
1.2.4 On Premises
1.3 Global Workforce Optimization Market by Application
1.3.1 Global Workforce Optimization Market Size and Market Share Comparison by Applications (2014-2024)
1.3.2 Small & Mid-sized Businesses
1.3.3 Large Enterprises
1.4 Global Workforce Optimization Market by Regions
1.4.1 Global Workforce Optimization Market Size (Million USD) Comparison by Regions (2014-2024)
1.4.1 North America (USA, Canada and Mexico) Workforce Optimization Status and Prospect (2014-2024)
1.4.2 Europe (Germany, France, UK, Russia and Italy) Workforce Optimization Status and Prospect (2014-2024)
1.4.3 Asia-Pacific (China, Japan, Korea, India and Southeast Asia) Workforce Optimization Status and Prospect (2014-2024)
1.4.4 South America (Brazil, Argentina, Colombia) Workforce Optimization Status and Prospect (2014-2024)
1.4.5 Middle East and Africa (Saudi Arabia, UAE, Egypt, Nigeria and South Africa) Workforce Optimization Status and Prospect (2014-2024)
1.5 Global Market Size of Workforce Optimization (2014-2024)
2 Manufacturers Profiles
2.1 NICE Ltd
2.1.1 Business Overview
2.1.2 Workforce Optimization Type and Applications
2.1.2.1 Product A
2.1.2.2 Product B
2.1.3 NICE Ltd Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
2.2 Genesys
2.2.1 Business Overview
2.2.2 Workforce Optimization Type and Applications
2.2.2.1 Product A
2.2.2.2 Product B
2.2.3 Genesys Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
2.3 Verint Systems Inc
2.3.1 Business Overview
2.3.2 Workforce Optimization Type and Applications
2.3.2.1 Product A
2.3.2.2 Product B
2.3.3 Verint Systems Inc Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
2.4 Aspect
2.4.1 Business Overview
2.4.2 Workforce Optimization Type and Applications
2.4.2.1 Product A
2.4.2.2 Product B
2.4.3 Aspect Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
2.5 Calabrio
2.5.1 Business Overview
2.5.2 Workforce Optimization Type and Applications
2.5.2.1 Product A
2.5.2.2 Product B
2.5.3 Calabrio Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
2.6 Five9
2.6.1 Business Overview
2.6.2 Workforce Optimization Type and Applications
2.6.2.1 Product A
2.6.2.2 Product B
2.6.3 Five9 Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
2.7 Teleopti AB
2.7.1 Business Overview
2.7.2 Workforce Optimization Type and Applications
2.7.2.1 Product A
2.7.2.2 Product B
2.7.3 Teleopti AB Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
2.8 ZOOM International
2.8.1 Business Overview
2.8.2 Workforce Optimization Type and Applications
2.8.2.1 Product A
2.8.2.2 Product B
2.8.3 ZOOM International Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
2.9 InVision AG
2.9.1 Business Overview
2.9.2 Workforce Optimization Type and Applications
2.9.2.1 Product A
2.9.2.2 Product B
2.9.3 InVision AG Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
2.10 Upstream Works Software
2.10.1 Business Overview
2.10.2 Workforce Optimization Type and Applications
2.10.2.1 Product A
2.10.2.2 Product B
2.10.3 Upstream Works Software Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
2.11 Envision Telephony
2.11.1 Business Overview
2.11.2 Workforce Optimization Type and Applications
2.11.2.1 Product A
2.11.2.2 Product B
2.11.3 Envision Telephony Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
2.12 CallMiner
2.12.1 Business Overview
2.12.2 Workforce Optimization Type and Applications
2.12.2.1 Product A
2.12.2.2 Product B
2.12.3 CallMiner Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
2.13 CallFinder
2.13.1 Business Overview
2.13.2 Workforce Optimization Type and Applications
2.13.2.1 Product A
2.13.2.2 Product B
2.13.3 CallFinder Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
2.14 HigherGround, Inc.
2.14.1 Business Overview
2.14.2 Workforce Optimization Type and Applications
2.14.2.1 Product A
2.14.2.2 Product B
2.14.3 HigherGround, Inc. Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
3 Global Workforce Optimization Market Competition, by Players
3.1 Global Workforce Optimization Revenue and Share by Players (2014-2019)
3.2 Market Concentration Rate
3.2.1 Top 5 Workforce Optimization Players Market Share
3.2.2 Top 10 Workforce Optimization Players Market Share
3.3 Market Competition Trend
4 Global Workforce Optimization Market Size by Regions
4.1 Global Workforce Optimization Revenue and Market Share by Regions
4.2 North America Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
4.3 Europe Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
4.4 Asia-Pacific Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
4.5 South America Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
4.6 Middle East and Africa Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
5 North America Workforce Optimization Revenue by Countries
5.1 North America Workforce Optimization Revenue by Countries (2014-2019)
5.2 USA Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
5.3 Canada Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
5.4 Mexico Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
6 Europe Workforce Optimization Revenue by Countries
6.1 Europe Workforce Optimization Revenue by Countries (2014-2019)
6.2 Germany Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
6.3 UK Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
6.4 France Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
6.5 Russia Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
6.6 Italy Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
7 Asia-Pacific Workforce Optimization Revenue by Countries
7.1 Asia-Pacific Workforce Optimization Revenue by Countries (2014-2019)
7.2 China Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
7.3 Japan Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
7.4 Korea Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
7.5 India Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
7.6 Southeast Asia Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
8 South America Workforce Optimization Revenue by Countries
8.1 South America Workforce Optimization Revenue by Countries (2014-2019)
8.2 Brazil Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
8.3 Argentina Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
8.4 Colombia Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
9 Middle East and Africa Revenue Workforce Optimization by Countries
9.1 Middle East and Africa Workforce Optimization Revenue by Countries (2014-2019)
9.2 Saudi Arabia Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
9.3 UAE Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
9.4 Egypt Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
9.5 Nigeria Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
9.6 South Africa Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
10 Global Workforce Optimization Market Segment by Type
10.1 Global Workforce Optimization Revenue and Market Share by Type (2014-2019)
10.2 Global Workforce Optimization Market Forecast by Type (2019-2024)
10.3 Cloud Based Revenue Growth Rate (2014-2024)
10.4 On Premises Revenue Growth Rate (2014-2024)
11 Global Workforce Optimization Market Segment by Application
11.1 Global Workforce Optimization Revenue Market Share by Application (2014-2019)
11.2 Workforce Optimization Market Forecast by Application (2019-2024)
11.3 Small & Mid-sized Businesses Revenue Growth (2014-2019)
11.4 Large Enterprises Revenue Growth (2014-2019)
12 Global Workforce Optimization Market Size Forecast (2019-2024)
12.1 Global Workforce Optimization Market Size Forecast (2019-2024)
12.2 Global Workforce Optimization Market Forecast by Regions (2019-2024)
12.3 North America Workforce Optimization Revenue Market Forecast (2019-2024)
12.4 Europe Workforce Optimization Revenue Market Forecast (2019-2024)
12.5 Asia-Pacific Workforce Optimization Revenue Market Forecast (2019-2024)
12.6 South America Workforce Optimization Revenue Market Forecast (2019-2024)
12.7 Middle East and Africa Workforce Optimization Revenue Market Forecast (2019-2024)
13 Research Findings and Conclusion
14 Appendix
14.1 Methodology
14.2 Data Source

List of Tables and Figures

Figure Workforce Optimization Picture
Table Product Specifications of Workforce Optimization
Table Global Workforce Optimization and Revenue (Million USD) Market Split by Product Type
Figure Global Workforce Optimization Revenue Market Share by Types in 2018
Figure Cloud Based Picture
Figure On Premises Picture
Table Global Workforce Optimization Revenue (Million USD) by Application (2014-2024)
Figure Workforce Optimization Revenue Market Share by Applications in 2018
Figure Small & Mid-sized Businesses Picture
Figure Large Enterprises Picture
Table Global Market Workforce Optimization Revenue (Million USD) Comparison by Regions 2014-2024
Figure North America Workforce Optimization Revenue (Million USD) and Growth Rate (2014-2024)
Figure Europe Workforce Optimization Revenue (Million USD) and Growth Rate (2014-2024)
Figure Asia-Pacific Workforce Optimization Revenue (Million USD) and Growth Rate (2014-2024)
Figure South America Workforce Optimization Revenue (Million USD) and Growth Rate (2014-2024)
Figure Middle East and Africa Workforce Optimization Revenue (Million USD) and Growth Rate (2014-2024)
Figure Global Workforce Optimization Revenue (Million USD) and Growth Rate (2014-2024)
Table NICE Ltd Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
Table NICE Ltd Workforce Optimization Type and Applications
Table NICE Ltd Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
Table Genesys Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
Table Genesys Workforce Optimization Type and Applications
Table Genesys Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
Table Verint Systems Inc Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
Table Verint Systems Inc Workforce Optimization Type and Applications
Table Verint Systems Inc Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
Table Aspect Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
Table Aspect Workforce Optimization Type and Applications
Table Aspect Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
Table Calabrio Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
Table Calabrio Workforce Optimization Type and Applications
Table Calabrio Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
Table Five9 Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
Table Five9 Workforce Optimization Type and Applications
Table Five9 Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
Table Teleopti AB Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
Table Teleopti AB Workforce Optimization Type and Applications
Table Teleopti AB Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
Table ZOOM International Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
Table ZOOM International Workforce Optimization Type and Applications
Table ZOOM International Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
Table InVision AG Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
Table InVision AG Workforce Optimization Type and Applications
Table InVision AG Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
Table Upstream Works Software Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
Table Upstream Works Software Workforce Optimization Type and Applications
Table Upstream Works Software Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
Table Envision Telephony Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
Table Envision Telephony Workforce Optimization Type and Applications
Table Envision Telephony Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
Table CallMiner Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
Table CallMiner Workforce Optimization Type and Applications
Table CallMiner Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
Table CallFinder Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
Table CallFinder Workforce Optimization Type and Applications
Table CallFinder Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
Table HigherGround, Inc. Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
Table HigherGround, Inc. Workforce Optimization Type and Applications
Table HigherGround, Inc. Workforce Optimization Revenue, Gross Margin and Market Share (2017-2018)
Table Global Workforce Optimization Revenue (Million USD) by Players (2014-2019)
Table Global Workforce Optimization Revenue Share by Players (2014-2019)
Figure Global Workforce Optimization Revenue Share by Players in 2017
Figure Global Workforce Optimization Revenue Share by Players in 2018
Figure Global Top 5 Players Workforce Optimization Revenue Market Share in 2018
Figure Global Top 10 Players Workforce Optimization Revenue Market Share in 2018
Figure Global Workforce Optimization Revenue (Million USD) and Growth Rate (%) (2014-2019)
Table Global Workforce Optimization Revenue (Million USD) by Regions (2014-2019)
Table Global Workforce Optimization Revenue Market Share by Regions (2014-2019)
Figure Global Workforce Optimization Revenue Market Share by Regions (2014-2019)
Figure Global Workforce Optimization Revenue Market Share by Regions in 2018
Figure North America Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure Europe Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure Asia-Pacific Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure South America Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure Middle East and Africa Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Table North America Workforce Optimization Revenue by Countries (2014-2019)
Table North America Workforce Optimization Revenue Market Share by Countries (2014-2019)
Figure North America Workforce Optimization Revenue Market Share by Countries (2014-2019)
Figure North America Workforce Optimization Revenue Market Share by Countries in 2018
Figure USA Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure Canada Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure Mexico Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Table Europe Workforce Optimization Revenue (Million USD) by Countries (2014-2019)
Figure Europe Workforce Optimization Revenue Market Share by Countries (2014-2019)
Figure Europe Workforce Optimization Revenue Market Share by Countries in 2018
Figure Germany Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure UK Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure France Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure Russia Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure Italy Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Table Asia-Pacific Workforce Optimization Revenue (Million USD) by Countries (2014-2019)
Figure Asia-Pacific Workforce Optimization Revenue Market Share by Countries (2014-2019)
Figure Asia-Pacific Workforce Optimization Revenue Market Share by Countries in 2018
Figure China Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure Japan Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure Korea Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure India Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure Southeast Asia Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Table South America Workforce Optimization Revenue by Countries (2014-2019)
Table South America Workforce Optimization Revenue Market Share by Countries (2014-2019)
Figure South America Workforce Optimization Revenue Market Share by Countries (2014-2019)
Figure South America Workforce Optimization Revenue Market Share by Countries in 2018
Figure Brazil Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure Argentina Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure Colombia Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Table Middle East and Africa Workforce Optimization Revenue (Million USD) by Countries (2014-2019)
Table Middle East and Africa Workforce Optimization Revenue Market Share by Countries (2014-2019)
Figure Middle East and Africa Workforce Optimization Revenue Market Share by Countries (2014-2019)
Figure Middle East and Africa Workforce Optimization Revenue Market Share by Countries in 2018
Figure Saudi Arabia Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure UAE Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure Egypt Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure Nigeria Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Figure South Africa Workforce Optimization Revenue and Growth Rate (2014-2019)
Table Global Workforce Optimization Revenue (Million USD) by Type (2014-2019)
Table Global Workforce Optimization Revenue Share by Type (2014-2019)
Figure Global Workforce Optimization Revenue Share by Type (2014-2019)
Figure Global Workforce Optimization Revenue Share by Type in 2019
Table Global Workforce Optimization Revenue Forecast by Type (2019-2024)
Figure Global Workforce Optimization Market Share Forecast by Type (2019-2024)
Figure Global Cloud Based Revenue Growth Rate (2014-2019)
Figure Global On Premises Revenue Growth Rate (2014-2019)
Table Global Workforce Optimization Revenue by Application (2014-2019)
Table Global Workforce Optimization Revenue Share by Application (2014-2019)
Figure Global Workforce Optimization Revenue Share by Application (2014-2019)
Figure Global Workforce Optimization Revenue Share by Application in 2019
Table Global Workforce Optimization Revenue Forecast by Application (2019-2024)
Figure Global Workforce Optimization Market Share Forecast by Application (2019-2024)
Figure Global Small & Mid-sized Businesses Revenue Growth Rate (2014-2019)
Figure Global Large Enterprises Revenue Growth Rate (2014-2019)
Figure Global Workforce Optimization Revenue (Million USD) and Growth Rate Forecast (2019-2024)
Table Global Workforce Optimization Revenue (Million USD) Forecast by Regions (2019-2024)
Figure Global Workforce Optimization Revenue Market Share Forecast by Regions (2019-2024)
Figure North America Workforce Optimization Revenue Market Forecast (2019-2024)
Figure Europe Workforce Optimization Revenue Market Forecast (2019-2024)
Figure Asia-Pacific Workforce Optimization Revenue Market Forecast (2019-2024)
Figure South America Workforce Optimization Revenue Market Forecast (2019-2024)
Figure Middle East and Africa Workforce Optimization Revenue Market Forecast (2019-2024)


【掲載企業】

NICE Ltd、Genesys、Verint Systems Inc、Aspect、Calabrio、Five9、Teleopti AB、ZOOM International、InVision AG、Upstream Works Software、Envision Telephony、CallMiner、CallFinder、HigherGround, Inc.、

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    GIR9102223 / GlobalInfoResearch / 2019年9月17日 / 本調査レポートは、コールセンター労働力最適化ソフトウェアの世界市場について調べ、まとめました。種類別セグメントは、クラウドベース、ウェブベース等、用途別セグメントは、大企業、中小企業等に区分しました。コールセンター労働力最適化ソフトウェアの世界市場概観、企業動向、企業別コールセンター労働力最適化ソフトウェアシェア、市場規模推移、市場規模予測（2019年-2024年）、主要地域分析（北米、ヨーロッパ、アジア等）、主要国分析（日本、中国、アメリカ等）データなどの情報が含まれています。 ・コールセンター労働力最適化ソフトウェアの市場概観 ・コールセンター労働力最適化ソフトウェアの企業概要（事業概要、製品種類、販売量、価格、売上、市場シェア等） ・コールセンター労働力最適化ソフトウェアの企業別販売動向、市場シェア、市場集中度、競争動向 ・コールセンター労働力最適化ソフトウェアの世界市場規模 ・コールセンター労働力最適化ソフトウェアの北米市場分析（アメリカ、カナダ、メキシコ等） ・コールセンター労働力最適化ソフトウェアのアメリカ市場規模推移 ・コールセンター労働力最適化ソフトウェアのカナダ市場規模推移 ・コールセンター労働力最適化ソフトウェアのメキシコ市場規模推移 ・コールセンター労働力最適化ソフトウェアのヨーロッパ市場分析（ドイツ、イギリス、ロシア、フランス、イタリア等）... Scope of the Report: The global Call Center Workforce Optimization Software market is valued at xx million USD in 2018 and is expected to reach xx million USD by the end of 2024, growing at a CAGR of xx% between 2019 and 2024. The Asia-Pacific will occupy for more market share in following years, especially in China, also fast growing India and Southeast Asia regions. North America, especially The United States, will still play an important role which cannot be ignored. Any changes from United States might affect the development trend of Call Center Workforce Optimization Software. Europe also...
  • 従業員エンゲージメント管理の世界市場：企業別、地域別、種類別、用途別、市場予測（～2024）
    GIR9102712 / GlobalInfoResearch / 2019年9月20日 / 本調査レポートは、従業員エンゲージメント管理の世界市場について調べ、まとめました。種類別セグメントは、ソフトウェア・ハードウェア等、用途別セグメントは、BFSI、教育、政府、通信、IT、その他等に区分しました。従業員エンゲージメント管理の世界市場概観、企業動向、企業別従業員エンゲージメント管理シェア、市場規模推移、市場規模予測（2019年-2024年）、主要地域分析（北米、ヨーロッパ、アジア等）、主要国分析（日本、中国、アメリカ等）データなどの情報が含まれています。 ・従業員エンゲージメント管理の市場概観 ・従業員エンゲージメント管理の企業概要（事業概要、製品種類、販売量、価格、売上、市場シェア等） ・従業員エンゲージメント管理の企業別販売動向、市場シェア、市場集中度、競争動向 ・従業員エンゲージメント管理の世界市場規模 ・従業員エンゲージメント管理の北米市場分析（アメリカ、カナダ、メキシコ等） ・従業員エンゲージメント管理のアメリカ市場規模推移 ・従業員エンゲージメント管理のカナダ市場規模推移 ・従業員エンゲージメント管理のメキシコ市場規模推移 ・従業員エンゲージメント管理のヨーロッパ市場分析（ドイツ、イギリス、ロシア、フランス、イタリア等）...Workforce optimization (WFO) solutions contain complementary functions designed to improve the performance of customer engagement centers by means of optimized deployment of appropriately trained and motivated agents. These functions range from ones for recruitment and scheduling to ones for evaluation and training. By adding intelligence to each function, everything from recruitment to scheduling to training can be optimized. Key functional domains include: strategic planning, recruitment, workforce management (WFM), including intraday optimization call recording and quality management (QM), coaching and e-learning, performance management (PM), surveying — focused on capturing operational and agent performance information, interaction analytics — audio and text analytics,...
  • コンタクトセンターワークフォースソフトウェアの世界市場：企業別、地域別、種類別、用途別、市場予測（～2024）
    GIR9102221 / GlobalInfoResearch / 2019年9月17日 / 本調査レポートは、コンタクトセンターワークフォースソフトウェアの世界市場について調べ、まとめました。種類別セグメントは、オンショアアウトソーシング、オフショアアウトソーシング等、用途別セグメントは、大企業、中小企業等に区分しました。コンタクトセンターワークフォースソフトウェアの世界市場概観、企業動向、企業別コンタクトセンターワークフォースソフトウェアシェア、市場規模推移、市場規模予測（2019年-2024年）、主要地域分析（北米、ヨーロッパ、アジア等）、主要国分析（日本、中国、アメリカ等）データなどの情報が含まれています。 ・コンタクトセンターワークフォースソフトウェアの市場概観 ・コンタクトセンターワークフォースソフトウェアの企業概要（事業概要、製品種類、販売量、価格、売上、市場シェア等） ・コンタクトセンターワークフォースソフトウェアの企業別販売動向、市場シェア、市場集中度、競争動向 ・コンタクトセンターワークフォースソフトウェアの世界市場規模 ・コンタクトセンターワークフォースソフトウェアの北米市場分析（アメリカ、カナダ、メキシコ等） ・コンタクトセンターワークフォースソフトウェアのアメリカ市場規模推移 ・コンタクトセンターワークフォースソフトウェアのカナダ市場規模推移 ・コンタクトセンターワークフォースソフトウェアのメキシコ市場規模推移 ・コンタクトセンターワークフォースソフトウェアのヨーロッパ市場分析（ドイツ、イギリス、ロシア、フランス、イタリア等）... Scope of the Report: The global Contact Center Workforce Software market is valued at xx million USD in 2018 and is expected to reach xx million USD by the end of 2024, growing at a CAGR of xx% between 2019 and 2024. The Asia-Pacific will occupy for more market share in following years, especially in China, also fast growing India and Southeast Asia regions. North America, especially The United States, will still play an important role which cannot be ignored. Any changes from United States might affect the development trend of Contact Center Workforce Software. Europe also play important...
  • コールセンター労働力管理ソフトウェアの世界市場：企業別、地域別、種類別、用途別、市場予測（～2024）
    GIR9102222 / GlobalInfoResearch / 2019年9月17日 / 本調査レポートは、コールセンター労働力管理ソフトウェアの世界市場について調べ、まとめました。種類別セグメントは、クラウドベース、ウェブベース等、用途別セグメントは、大企業、中小企業等に区分しました。コールセンター労働力管理ソフトウェアの世界市場概観、企業動向、企業別コールセンター労働力管理ソフトウェアシェア、市場規模推移、市場規模予測（2019年-2024年）、主要地域分析（北米、ヨーロッパ、アジア等）、主要国分析（日本、中国、アメリカ等）データなどの情報が含まれています。 ・コールセンター労働力管理ソフトウェアの市場概観 ・コールセンター労働力管理ソフトウェアの企業概要（事業概要、製品種類、販売量、価格、売上、市場シェア等） ・コールセンター労働力管理ソフトウェアの企業別販売動向、市場シェア、市場集中度、競争動向 ・コールセンター労働力管理ソフトウェアの世界市場規模 ・コールセンター労働力管理ソフトウェアの北米市場分析（アメリカ、カナダ、メキシコ等） ・コールセンター労働力管理ソフトウェアのアメリカ市場規模推移 ・コールセンター労働力管理ソフトウェアのカナダ市場規模推移 ・コールセンター労働力管理ソフトウェアのメキシコ市場規模推移 ・コールセンター労働力管理ソフトウェアのヨーロッパ市場分析（ドイツ、イギリス、ロシア、フランス、イタリア等）... Scope of the Report: The global Call Center Workforce Management Software market is valued at xx million USD in 2018 and is expected to reach xx million USD by the end of 2024, growing at a CAGR of xx% between 2019 and 2024. The Asia-Pacific will occupy for more market share in following years, especially in China, also fast growing India and Southeast Asia regions. North America, especially The United States, will still play an important role which cannot be ignored. Any changes from United States might affect the development trend of Call Center Workforce Management Software. Europe also...
  • モバイルアプリ最適化ソフトウェアの世界市場：企業別、地域別、種類別、用途別、市場予測（～2024）
    GIR9101218 / GlobalInfoResearch / 2019年9月10日 / 本調査レポートは、モバイルアプリ最適化ソフトウェアの世界市場について調べ、まとめました。種類別セグメントは、クラウドベース、ウェブベース等、用途別セグメントは、大企業、中小企業等に区分しました。モバイルアプリ最適化ソフトウェアの世界市場概観、企業動向、企業別モバイルアプリ最適化ソフトウェアシェア、市場規模推移、市場規模予測（2019年-2024年）、主要地域分析（北米、ヨーロッパ、アジア等）、主要国分析（日本、中国、アメリカ等）データなどの情報が含まれています。 ・モバイルアプリ最適化ソフトウェアの市場概観 ・モバイルアプリ最適化ソフトウェアの企業概要（事業概要、製品種類、販売量、価格、売上、市場シェア等） ・モバイルアプリ最適化ソフトウェアの企業別販売動向、市場シェア、市場集中度、競争動向 ・モバイルアプリ最適化ソフトウェアの世界市場規模 ・モバイルアプリ最適化ソフトウェアの北米市場分析（アメリカ、カナダ、メキシコ等） ・モバイルアプリ最適化ソフトウェアのアメリカ市場規模推移 ・モバイルアプリ最適化ソフトウェアのカナダ市場規模推移 ・モバイルアプリ最適化ソフトウェアのメキシコ市場規模推移 ・モバイルアプリ最適化ソフトウェアのヨーロッパ市場分析（ドイツ、イギリス、ロシア、フランス、イタリア等）... Scope of the Report: The global Mobile App Optimization Software market is valued at xx million USD in 2018 and is expected to reach xx million USD by the end of 2024, growing at a CAGR of xx% between 2019 and 2024. The Asia-Pacific will occupy for more market share in following years, especially in China, also fast growing India and Southeast Asia regions. North America, especially The United States, will still play an important role which cannot be ignored. Any changes from United States might affect the development trend of Mobile App Optimization Software. Europe also play important...
  • ホテル収益最適化ソリューションの世界市場：企業別、地域別、種類別、用途別、市場予測（～2024）
    GIR9100650 / GlobalInfoResearch / 2019年9月5日 / 本調査レポートは、ホテル収益最適化ソリューションの世界市場について調べ、まとめました。種類別セグメントは、クラウドベース、オンプレミス等、用途別セグメントは、高級ホテル、中級ホテル、ビジネスホテル、リゾートホテル、ブティックホテル、その他等に区分しました。ホテル収益最適化ソリューションの世界市場概観、企業動向、企業別ホテル収益最適化ソリューションシェア、市場規模推移、市場規模予測（2019年-2024年）、主要地域分析（北米、ヨーロッパ、アジア等）、主要国分析（日本、中国、アメリカ等）データなどの情報が含まれています。 ・ホテル収益最適化ソリューションの市場概観 ・ホテル収益最適化ソリューションの企業概要（事業概要、製品種類、販売量、価格、売上、市場シェア等） ・ホテル収益最適化ソリューションの企業別販売動向、市場シェア、市場集中度、競争動向 ・ホテル収益最適化ソリューションの世界市場規模 ・ホテル収益最適化ソリューションの北米市場分析（アメリカ、カナダ、メキシコ等） ・ホテル収益最適化ソリューションのアメリカ市場規模推移 ・ホテル収益最適化ソリューションのカナダ市場規模推移 ・ホテル収益最適化ソリューションのメキシコ市場規模推移 ・ホテル収益最適化ソリューションのヨーロッパ市場分析（ドイツ、イギリス、ロシア、フランス、イタリア等）...Revenue Management Software for hotels helps in setting the right prices for hotel rooms at the right time. It pulls together data from the hotel, the market and does a general analysis in an efficient and convenient tool. For hoteliers, a single dashboard access to manage their operations, distribution and revenue management will be a great advantage. Scope of the Report: The global Hotel Revenue Optimization Solution market is valued at xx million USD in 2018 and is expected to reach xx million USD by the end of 2024, growing at a CAGR of xx% between 2019 and 2024. The...
  • 検索エンジン最適化（ＳＥＯ）の世界市場：企業別、地域別、種類別、用途別、市場予測（～2024）
    GIR9101155 / GlobalInfoResearch / 2019年9月9日 / 本調査レポートは、検索エンジン最適化（ＳＥＯ）の世界市場について調べ、まとめました。種類別セグメントは、クラウドベース、キーワードベース等、用途別セグメントは、大企業、中小企業（SME）等に区分しました。検索エンジン最適化（ＳＥＯ）の世界市場概観、企業動向、企業別検索エンジン最適化（ＳＥＯ）シェア、市場規模推移、市場規模予測（2019年-2024年）、主要地域分析（北米、ヨーロッパ、アジア等）、主要国分析（日本、中国、アメリカ等）データなどの情報が含まれています。 ・検索エンジン最適化（ＳＥＯ）の市場概観 ・検索エンジン最適化（ＳＥＯ）の企業概要（事業概要、製品種類、販売量、価格、売上、市場シェア等） ・検索エンジン最適化（ＳＥＯ）の企業別販売動向、市場シェア、市場集中度、競争動向 ・検索エンジン最適化（ＳＥＯ）の世界市場規模 ・検索エンジン最適化（ＳＥＯ）の北米市場分析（アメリカ、カナダ、メキシコ等） ・検索エンジン最適化（ＳＥＯ）のアメリカ市場規模推移 ・検索エンジン最適化（ＳＥＯ）のカナダ市場規模推移 ・検索エンジン最適化（ＳＥＯ）のメキシコ市場規模推移 ・検索エンジン最適化（ＳＥＯ）のヨーロッパ市場分析（ドイツ、イギリス、ロシア、フランス、イタリア等）...Search engine optimization (SEO) is the process of affecting the online visibility of a website or a web page in a web search engine's unpaid results—often referred to as "natural", "organic", or "earned" results. In general, the earlier (or higher ranked on the search results page), and more frequently a website appears in the search results list, the more visitors it will receive from the search engine's users; these visitors can then be converted into customers.[1] SEO may target different kinds of search, including image search, video search, academic search,[2] news search, and industry-specific vertical search engines. SEO differs from...
  • 検索エンジン最適化サービスの世界市場：企業別、地域別、種類別、用途別、市場予測（～2024）
    GIR9101154 / GlobalInfoResearch / 2019年9月9日 / 本調査レポートは、検索エンジン最適化サービスの世界市場について調べ、まとめました。種類別セグメントは、クラウドベース、キーワードベース等、用途別セグメントは、大企業、中小企業（SME）等に区分しました。検索エンジン最適化サービスの世界市場概観、企業動向、企業別検索エンジン最適化サービスシェア、市場規模推移、市場規模予測（2019年-2024年）、主要地域分析（北米、ヨーロッパ、アジア等）、主要国分析（日本、中国、アメリカ等）データなどの情報が含まれています。 ・検索エンジン最適化サービスの市場概観 ・検索エンジン最適化サービスの企業概要（事業概要、製品種類、販売量、価格、売上、市場シェア等） ・検索エンジン最適化サービスの企業別販売動向、市場シェア、市場集中度、競争動向 ・検索エンジン最適化サービスの世界市場規模 ・検索エンジン最適化サービスの北米市場分析（アメリカ、カナダ、メキシコ等） ・検索エンジン最適化サービスのアメリカ市場規模推移 ・検索エンジン最適化サービスのカナダ市場規模推移 ・検索エンジン最適化サービスのメキシコ市場規模推移 ・検索エンジン最適化サービスのヨーロッパ市場分析（ドイツ、イギリス、ロシア、フランス、イタリア等）...Search engine optimization (SEO) is the process of affecting the online visibility of a website or a web page in a web search engine's unpaid results—often referred to as "natural", "organic", or "earned" results. In general, the earlier (or higher ranked on the search results page), and more frequently a website appears in the search results list, the more visitors it will receive from the search engine's users; these visitors can then be converted into customers.[1] SEO may target different kinds of search, including image search, video search, academic search,[2] news search, and industry-specific vertical search engines. SEO differs from...
  • 欠勤管理ソフトウェアの世界市場：企業別、地域別、種類別、用途別、市場予測（～2024）
    GIR9100361 / GlobalInfoResearch / 2019年10月11日 / 本調査レポートは、欠勤管理ソフトウェアの世界市場について調べ、まとめました。種類別セグメントは、クラウドベース、オンプレミス等、用途別セグメントは、中小企業、大企業等に区分しました。欠勤管理ソフトウェアの世界市場概観、企業動向、企業別欠勤管理ソフトウェアシェア、市場規模推移、市場規模予測（2019年-2024年）、主要地域分析（北米、ヨーロッパ、アジア等）、主要国分析（日本、中国、アメリカ等）データなどの情報が含まれています。 ・欠勤管理ソフトウェアの市場概観 ・欠勤管理ソフトウェアの企業概要（事業概要、製品種類、販売量、価格、売上、市場シェア等） ・欠勤管理ソフトウェアの企業別販売動向、市場シェア、市場集中度、競争動向 ・欠勤管理ソフトウェアの世界市場規模 ・欠勤管理ソフトウェアの北米市場分析（アメリカ、カナダ、メキシコ等） ・欠勤管理ソフトウェアのアメリカ市場規模推移 ・欠勤管理ソフトウェアのカナダ市場規模推移 ・欠勤管理ソフトウェアのメキシコ市場規模推移 ・欠勤管理ソフトウェアのヨーロッパ市場分析（ドイツ、イギリス、ロシア、フランス、イタリア等）... Scope of the Report: The global Absence Management Software market is valued at xx million USD in 2018 and is expected to reach xx million USD by the end of 2024, growing at a CAGR of xx% between 2019 and 2024. The Asia-Pacific will occupy for more market share in following years, especially in China, also fast growing India and Southeast Asia regions. North America, especially The United States, will still play an important role which cannot be ignored. Any changes from United States might affect the development trend of Absence Management Software. Europe also play important roles in...

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